WHATSAPP akan memberikan kode verifikasi pada pengguna saat pertama kali masuk ke akun. Kode ini akan dikirimkan melalui SMS pada nomor ponsel yang terdaftar.
Namun ada kalanya kode verifikasi tersebut tidak muncul. Bahkan setelah beberapa saat, kode 6 digit tidak masuk ke SMS yang membuat pengguna kesulitan untuk log in WhatsApp.
Metode verifikasi lewat kode OTP ini sebetulnya tidak hanya digunakan oleh aplikasi WhatsApp. Berbagai aplikasi dan website juga memanfaatkan metode autentikasi lewat OTP dalam proses pendaftaran akun baru atau transaksi finansial.
Jika OTP tidak kunjung, jangan panik. Cek satu per satu permasalahan yang mungkin membuat SMS tidak terkirim
Berikut beberapa solusi yang bisa dilakukan jika menemui masalah tersebut, dirangkum dari berbagai sumber :
1. Periksa Kode Wilayah dan Nomor Ponsel
Satu hal yang bisa dlakukan adalah mengecek kode wilayah dan nomor ponsel yang digunakan. WhatsApp akan secara otomatis mendeteksi nomor wilayah, namun Anda bisa menggantinya kapanpun.
2. Cek Koneksi Jaringan
Kemungkinan kode verifikasi tidak masuk karena jaringan internet yang buruk. Pastikan jika Anda memiliki jaringan yang baik saat akan menerima kode verifikasi.
Jika jaringan Anda bermasalah, bisa juga mengatur ulang dengan menyalakan dan mematikan mode Airplane. Pengguna iPhone bisa menemukannya dengan masuk ke menu Control Centre dan klik toggle Airplane.
Sementara pada HP Android, dengan swipe down layar. Lanjutkan dengan matikan dan nyalakan mode Airplane.
3. Cek Server WhatsApp
